Политика за възстановяване на суми
Последна актуализация: 19 октомври 2026 г.
1. Гаранция
Имате 7 дни от поръчката, за да поискате пълно възстановяване на сумата, без да обяснявате причината.
2. Как да го поискате
Пишете на адреса, посочен в имейла за поръчката ви от имейла, с който сте поръчали, и посочете номера на поръчката си. Не е нужно да връщате нищо.
3. Срокове
Обработваме възстановяването в срок до 5 работни дни, по същия начин на плащане. В зависимост от банката ви може да минат още няколко дни, докато сумата се отрази.
4. Дигитална доставка
Достъпът се изпраща по имейл: за продуктите в предварителна продажба — щом са готови. Ако не го получите, пишете ни и ще го изпратим отново.
5. Допълнителни продукти
Допълнителните продукти, които поръчате на страницата за поръчка или след нея, са при същите условия и сумата за тях може да бъде възстановена отделно.